Junglejump | faq
5284
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-5284,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1300,columns-4,qode-product-single-wide-gallery,qode-theme-ver-12.1,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

faq

Wat is de geschikte leeftijd van de kinderen?

Onze kastelen zijn tenzij anders vermeldt geschikt voor kinderen van 2 tot 14 jaar.

moeten baby’s een ticket hebben?

Kinderen onder de 2 jaar betalen geen inkom.

Moeten ouders of begeleiders een ticket hebben?

Kinderen vanaf 15 jaar, volwassenen en begeleiders dienen geen ticket aaan te kopen.

Waarom worden er ticketkosten aangerekend?

Door de grote vraag naar tickets was het onmogelijk deze zelf te verwerken. Daarom werken wij samen met ticket partners.

Zijn er tickets te koop aan de kassa?

Wij verkopen tickets aan de kassa zolang er plaats is. Meestal zijn onze events volzet in de namiddag. Hebt u nog geen ticket en wil u toch proberen komt u best zo vroeg mogelijk of na 16u. Op onze facebook pagina proberen wij u zo goed mogelijk op de hoogte te houden wanneer het volzet is

Hoe lang mag ik blijven met mijn ticket?

U blijft zolang u wenst, tot sluitingstijd.

kan ik binnen en buiten met mijn ticket?

Ja dit kan.

Moet ik mijn ticket afdrukken?

U kan het ticket afdrukken of tonen op uw gsm of tablet.

Wat is een combiticket?

Een combiticket is geldig voor 1 kind voor alle dagen van het event.

Waarom zijn sommige events goedkoper?

Op sommige plaatsen hebben we samenwerkingen met de lokale overheden of instanties. Daardoor kunnen we uitzonderlijk een lager tarief aanbieden.

Is er voorverkoop ik mijn buurt?

Voorlopig verkopen we enkel online voorverkoop.

Wie staat er in voor het toezicht?

Ouders en begeleiders staan steeds in voor het toezicht. Wij zijn in geen geval verantwoordelijk voor ongevallen. Niet naleven van de regels kan uitsluiting van het event tot gevolg hebben.

Is er toezicht bij elke attractie?

Nee wij doen enkel toezicht op in en uitgang en op de praktische werking van de kastelen.

Zijn er leeftijdzones?

We proberen steeds een zone -6 jaar te voorzien. Toezicht op het naleven hiervan is voor de begeleiders

Wat is er te koop op de events?

Dit hangt van event tot event af maar we voorzien steeds een evenwichtige keuze in dranken en snacks. – wat zijn de prijzen? Standaard kost een drankje bij ons 2 euro, maar dit hangt ook van event tot event af.

Wat zijn de prijzen?

Standaard kost een drankje bij ons 2 euro, maar dit hangt ook van event tot event af.

Mogen we zelf iets meebrengen?

Het is niet toegelaten eigen drank of eten mee te brengen.

Is er mogelijkheid tot opwarmen van babyvoeding?

Er is een microgolf ter beschikking.

Is er groepskorting?

Ja op de meeste events wel, meer info via ons contactformulier.

Hoe organiseer ik een verjaardagsfeestje?

Wij hebben op elke locatie andere formules. Neem contact met ons op voor meer info over uw locatie.

Koop ik online tickets voor mijn groep?

Het is beter contact met ons op te nemen hiervoor.